Cục Đăng kiểm Việt Nam yêu cầu Suzuki giải trình việc xe Ertiga liên tiếp gặp sự cố

Cục Đăng kiểm Việt Nam (ĐKVN) vừa có văn bản yêu cầu Suzuki giải trình về hiện tượng xe Ertiga liên tiếp bị hụt hơi khi tăng ga và không có phụ tùng để sửa chữa, thay thế.

Cục Đăng kiểm Việt Nam (ĐKVN) vừa có văn bản yêu cầu Suzuki giải trình về hiện tượng xe Ertiga liên tiếp bị hụt hơi khi tăng ga và không có phụ tùng để sửa chữa, thay thế. Ô tô còn hạn đăng kiểm bị phát hiện “trượt” khí thải, xử lý thế nào? Subaru Việt Nam triệu hồi 168 xe Forester Siết tiêu chuẩn khí thải: Ô tô quá 20 tuổi phải ngừng lưu hành?

Cục Đăng kiểm Việt Nam (ĐKVN) vừa có văn bản yêu cầu Suzuki giải trình về 2 vấn đề: Một là hiện tượng xe Ertiga bị hụt hơi khi tăng ga, 2 là mẫu xe này bị tai nạn nhưng không có phụ tùng để sửa chữa, thay thế. Cục Đăng kiểm Việt Nam cũng yêu cầu Suzuki phải báo cáo bằng văn bản trước ngày 17/10/2020.

cuc dang kiem viet nam yeu cau suzuki giai trinh viec xe ertiga lien tiep gap su co

Sự việc bắt đầu khi có một số khách hàng (đang sử dụng dòng xe Suzuki Ertiga mới) phản ánh về hiện tượng xe bị "hụt hơi" khi đang chạy trên đường. Đại đa số các xe gặp phải sự cố này đều còn rất mới (được mua vào thời điểm cuối năm 2019 và có số km di chuyển khá ít).

Để đảm bảo vấn đề về an toàn, những người đang sử dụng mẫu xe Ertiga mới đã tập hợp danh sách các xe gặp phải hiện tượng trên và gửi tới nhà phân phối Suzuki Việt Nam để tìm câu trả lời thoả đáng.

Sau đó Suzuki Việt Nam cũng đã có văn bản trả lời cho khách hàng. Trong văn bản này Suzuki Việt Nam nhấn mạnh: Sau khi kiểm tra thực tế thì hiện tượng “hụt hơi” là hoàn toàn bình thường và người dùng có thể yên tâm sử dụng. Tuy nhiên đại đa số chủ sở hữu xe Suzuki Eriga tỏ ra thất vọng và không đồng tình với cách lý giải trên từ nhà phân phối, đồng thời họ tiếp tục yêu cầu hãng phải tiến hành triệu hồi để khắc phục.

Một số khách hàng cũng đã gửi đơn kiến nghị đến Cục ĐKVN (Bộ GTVT), Cục Quản lý cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) để đề nghị các cơ quan chức năng vào cuộc, buộc hãng có giải pháp thỏa đáng.

Tại thị trường Việt, Suzuki Ertiga đang được bán với hai phiên bản là Ertiga 5MT và Ertiga Sport, giá bán lần lượt là 499,9 triệu đồng và 559,9 triệu đồng.

Thu Hằng

Theo CSAT

Bình luận
Tin liên quan
Cục Đăng kiểm yêu cầu Suzuki Việt Nam báo cáo về xe Ertiga bị hụt hơi

Cục Đăng kiểm yêu cầu Suzuki Việt Nam báo cáo về xe Ertiga bị hụt hơi

Cục Đăng kiểm Việt Nam chính thức ra văn bản yêu cầu Suzuki Việt Nam báo cáo về các nội dung được Báo Giao thông phản ánh về ô tô Suzuki Ertiga.


Suzuki Ertiga phần nào giải tỏa phần nào sự khan hàng cho thị trường Việt

Suzuki Ertiga phần nào giải tỏa phần nào sự khan hàng cho thị trường Việt

Suzuki Ertiga thế hệ mới có một tháng bán hàng đầy ấn tượng khi chỉ thuê mẫu xe huyền thoại Toyota Innova 9 chiếc trong tháng 11/2019.


Suzuki Ertiga phần nào giải tỏa phần nào sự khan hàng cho thị trường Việt

Suzuki Ertiga phần nào giải tỏa phần nào sự khan hàng cho thị trường Việt

Suzuki Ertiga thế hệ mới có một tháng bán hàng đầy ấn tượng khi chỉ thuê mẫu xe huyền thoại Toyota Innova 9 chiếc trong tháng 11/2019.


Nhớ các việc sau để đăng kiểm suôn sẻ

Nhớ các việc sau để đăng kiểm suôn sẻ

Đăng kiểm là một công việc diễn ra theo chu kì phải làm đối với bất kì ai sở hữu xe ô tô. Nhưng hiện nay, vẫn không ít người dù trải qua vài lần nhưng vẫn có những câu hỏi ngô nghê làm sao để trót lọt đăng kiểm….



Suzuki trình làng Ertiga máy dầu giá từ 318 triệu: có vượt qua Xpander, Avanza?

Suzuki trình làng Ertiga máy dầu giá từ 318 triệu: có vượt qua Xpander, Avanza?

Maruti Suzuki (Ấn Độ) đã bổ sung thêm mẫu Ertiga chạy bằng động cơ diesel với giá 9,82 Rupi (~318 triệu đồng).


Suzuki Ertiga Sport: Kẻ thách thức đáng gờm trong phân khúc MPV

Suzuki Ertiga Sport: Kẻ thách thức đáng gờm trong phân khúc MPV

Suzuki Ertiga là một trong những mẫu xe gặt hái doanh số bán tích cực cho hãng xe Suzuki. Thế hệ thứ 2 ra mắt Việt Nam vào tháng 6/2019 đã đạt được hơn 2.000 đơn đặt hàng chỉ sau 1 tuần ra mắt.


Các quy trình đưa xe đi đăng kiểm với những bác tài mới nên nhớ

Các quy trình đưa xe đi đăng kiểm với những bác tài mới nên nhớ

Chỉ riêng trong khu vực TP.HCM hiện có 13 Trung tâm Đăng kiểm, được đặt tại nhiều khu vực. Việc đưa xe đi đăng kiểm thường là vấn đề dễ dàng đối với các bác tài xế lâu năm. Nhưng với những người sở hữu xe mới thì đây lại là câu chuyện đầy bỡ ngỡ.


Suzuki Ertiga thế hệ mới sắp được ra mắt tại Việt Nam

Suzuki Ertiga thế hệ mới sắp được ra mắt tại Việt Nam

Ngày 29/6 tới đây, Suzuki Việt Nam sẽ chính thức giới thiệu mẫu xe MPV gia đình Ertiga thế hệ mới tại thị trường trong nước. Xe được trang bị loại động cơ mới 1.5L với mức giá bán từ 499 triệu đồng.


Đăng tin mua bán