Cục Đăng kiểm yêu cầu Suzuki Việt Nam báo cáo về xe Ertiga bị hụt hơi

Cục Đăng kiểm Việt Nam chính thức ra văn bản yêu cầu Suzuki Việt Nam báo cáo về các nội dung được Báo Giao thông phản ánh về ô tô Suzuki Ertiga.

Ngày 5/10/2020, Cục Đăng kiểm Việt Nam ban hành công văn gửi Công ty TNHH Việt Nam Suzuki, yêu cầu công ty báo cáo bằng văn bản về 2 vấn đề, một là hiện tượng Suzuki Ertiga bị hụt hơi khi tăng ga; hai là vấn đề ô tô Suzuki Ertiga bị tai nạn không có phụ tùng để sửa chữa, thay thế.

Tại văn bản này, Cục Đăng kiểm Việt Nam yêu cầu Suzuki Việt Nam báo cáo bằng văn bản trước ngày 17/10/2020.

Các vấn đề nêu trên được Báo Giao thông phản ánh trong 3 loạt bài liên quan đến xe ô tô nhãn hiệu Suzuki Ertiga do công ty nhập khẩu và phân phối tại Việt Nam, đồng thời tòa soạn đã hai lần gửi câu hỏi phỏng vấn đến ông Takahara - Tổng Giám đốc Suzuki Việt Nam.

Nghi vấn lỗi kỹ thuật hộp số tự động của xe Ertiga được khoảng gần 30 khách hàng thống kê chi tiết, mô tả hiện tượng xe bị “hụt hơi” khi tăng ga và tiếng hú từ hộp số ở dải tốc độ 45 - 60km, phần lớn các xe này sản xuất năm 2019.

Những chủ xe bị hiện tượng trên đã nhiều lần phản ánh tới hệ thống đại lý, nhà phân phối Suzuki Việt Nam để tìm câu trả lời thỏa đáng.

Trong văn bản trả lời khách hàng, Suzuki Việt Nam cho biết sau khi kiểm tra thực tế thì hiện tượng này là hoàn toàn bình thường và người dùng có thể yên tâm sử dụng.

Tuy nhiên đa số chủ sở hữu xe Suzuki Eriga tỏ ra thất vọng và không đồng tình với các lý giải trên từ nhà phân phối, đồng thời họ tiếp tục yêu cầu hãng phải tiến hành triệu hồi để khắc phục triệt để lỗi trên.

Một khách hàng đã có đơn kiến nghị gửi Cục Đăng kiểm Việt Nam (Bộ Giao thông vận tải), Cục Quản lý cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) đề nghị các cơ quan chức năng vào cuộc để buộc hãng có giải pháp thỏa đáng.

Tại thị trường Việt Nam, Suzuki Ertiga được bán gồm hai phiên bản là Ertiga 5MT và Ertiga Sport. Giá bán của xe lần lượt là 499,9 triệu đồng và 559,9 triệu đồng.

Bình luận
Tin liên quan
Cục Đăng kiểm Việt Nam yêu cầu Suzuki giải trình việc xe Ertiga liên tiếp gặp sự cố

Cục Đăng kiểm Việt Nam yêu cầu Suzuki giải trình việc xe Ertiga liên tiếp gặp sự cố

Cục Đăng kiểm Việt Nam (ĐKVN) vừa có văn bản yêu cầu Suzuki giải trình về hiện tượng xe Ertiga liên tiếp bị hụt hơi khi tăng ga và không có phụ tùng để sửa chữa, thay thế.


Suzuki Ertiga Sport: Kẻ thách thức đáng gờm trong phân khúc MPV

Suzuki Ertiga Sport: Kẻ thách thức đáng gờm trong phân khúc MPV

Suzuki Ertiga là một trong những mẫu xe gặt hái doanh số bán tích cực cho hãng xe Suzuki. Thế hệ thứ 2 ra mắt Việt Nam vào tháng 6/2019 đã đạt được hơn 2.000 đơn đặt hàng chỉ sau 1 tuần ra mắt.


Suzuki Ertiga thế hệ mới sắp được ra mắt tại Việt Nam

Suzuki Ertiga thế hệ mới sắp được ra mắt tại Việt Nam

Ngày 29/6 tới đây, Suzuki Việt Nam sẽ chính thức giới thiệu mẫu xe MPV gia đình Ertiga thế hệ mới tại thị trường trong nước. Xe được trang bị loại động cơ mới 1.5L với mức giá bán từ 499 triệu đồng.


Suzuki Ertiga thế hệ mới chuẩn bị ra mắt tại Việt Nam, thiết kế đã đẹp hơn hẳn

Suzuki Ertiga thế hệ mới chuẩn bị ra mắt tại Việt Nam, thiết kế đã đẹp hơn hẳn

Dù thế hệ mới đã thay đổi rất nhiều về thiết kế và cả động cơ, tuy nhiên so với các đối thủ như Xpander, Toyota RushRush có vẻ Suzuki Ertiga vẫn chưa thực sự có sức cạnh tranh. 


Suzuki Ertiga thế hệ mới chính thức ra mắt khách hàng Việt

Suzuki Ertiga thế hệ mới chính thức ra mắt khách hàng Việt

Sáng ngày 29/6, thương hiệu sản xuất xe Nhật Bản Suzuki chính thức giới thiệu mẫu xe MPV gia đình Ertiga thế hệ mới đến với khách hàng Việt Nam. Xe có hai phiên bản với mức giá bán lần lượt từ 499 triệu đến 549 triệu đồng.


Suzuki Ertiga 2019 chào sân Việt Nam với giá 499 triệu đồng

Suzuki Ertiga 2019 chào sân Việt Nam với giá 499 triệu đồng

Suzuki Ertiga 2019 hoàn toàn mới đã chính thức lộ diện với kiểu dáng thiết kế hoàn toàn mới. Mẫu MPV này sẽ được bán với hai phiên bản GL và GLX.


Suzuki Ertiga tại Việt Nam cháy hàng vì khách đặt quá nhiều

Suzuki Ertiga tại Việt Nam cháy hàng vì khách đặt quá nhiều

Chiếc MPV Ertiga thế hệ mới vừa được Suzuki Việt Nam giới thiệu không lâu đã nhận được hơn 3.000 đơn hàng trên cả nước.


Suzuki Ertiga bổ thêm trang bị ngoại thất sắp có mặt Việt Nam

Suzuki Ertiga bổ thêm trang bị ngoại thất sắp có mặt Việt Nam

Dòng xe MPV Suzuki Ertiga phiên bản mới đang trên đường về Việt Nam. Xe tăng nhẹ giá bán nhưng lại bổ sung các trang bị ngoại thất nổi bật giúp thu hút ảnh nhìn hơn khi di chuyển trên phố.


Suzuki Ertiga 2019 sắp được bán tại Việt Nam không có tính năng cân bằng điện tử

Suzuki Ertiga 2019 sắp được bán tại Việt Nam không có tính năng cân bằng điện tử

Chuẩn bị mở bán vào tháng 6 hoặc 7 tới đây, một chút thông số kỹ thuật chi tiết của Suzuki Ertiga 2019 đã bị rò rỉ.


Đăng tin mua bán