Suzuki đảm bảo đủ phụ tùng thay thế cho các xe đang bán tại Việt Nam

Việt Nam Suzuki (VISUCO) tổ chức buổi tham quan kho phụ tùng cho cơ quan báo chí vào ngày 10/9/2020 vừa qua. Mục đích của chuyến tham quan là để cơ quan báo chí thấy rằng Suzuki có đủ phụ tùng dự trữ để cung cấp trên toàn quốc và để giải đáp những vấn đề

Việt Nam Suzuki (VISUCO) tổ chức buổi tham quan kho phụ tùng cho cơ quan báo chí vào ngày 10/9/2020 vừa qua. Mục đích của chuyến tham quan là để cơ quan báo chí thấy rằng Suzuki có đủ phụ tùng dự trữ để cung cấp trên toàn quốc và để giải đáp những vấn đề thảo luận về Suzuki gần đây. suzuki dam bao du phu tung thay the cho cac xe dang ban tai viet nam

Trong buổi tham quan kho phụ tùng dành cho báo chí Ông Yuba, Cố vấn của Phòng phụ tùng Suzuki đã chia sẻ về tình hình cung ứng phụ tùng và sự cải thiện về việc này. Theo đó, Suzuki Việt Nam có 490.400 chi tiết linh kiện tại hai kho phụ tùng ở Đồng Nai và Hà Nội. Đồng thời, 37 đại lý ô tô ủy quyền của Suzuki cũng có 2 kho tại mỗi đại lý, tổng cộng có 77 kho sẵn sàng hỗ trợ khách hàng sử dụng xe lâu dài. Suzuki cũng đang chuẩn bị xây dựng thêm kho phụ tùng tại TP. Hồ Chí Minh để đáp ứng doanh số ô tô ngày càng tăng cũng như các nhu cầu phụ tùng.

suzuki dam bao du phu tung thay the cho cac xe dang ban tai viet nam Suzuki Việt Nam có 77 kho phụ tùng với 490.400 chi tiết linh kiện

Đối với Ertiga, dòng xe này có 2.056 loại phụ tùng thay thế. Không chỉ phụ tùng Ertiga mà đối với các dòng xe khác, Suzuki hiện cũng đã đặt hàng các nhà cung cấp trong nước và nhà máy nước ngoài để dự trữ đủ phụ tùng trong kho nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng bất cứ lúc nào.

suzuki dam bao du phu tung thay the cho cac xe dang ban tai viet nam

Ông Yuba cho biết thêm: Suzuki đã nghiêm túc lắng nghe ý kiến của khách hàng rằng “phụ tùng của Suzuki đắt” nên chúng tôi đã điều chỉnh lại giá phụ tùng và chu kỳ bảo dưỡng dịch vụ hậu mãi để giảm bớt chi phí cho khách hàng kể từ tháng 4/2020. So sánh chi phí bảo dưỡng hiện tại và 3 năm trước đây, ví dụ CIAZ, chi phí đã giảm 48% từ 13.616.299 VNĐ xuống còn 7.020.000 VNĐ.

suzuki dam bao du phu tung thay the cho cac xe dang ban tai viet nam

Ngoài ra, về việc khách hàng phản ánh âm thanh từ hộp số tự động trên dòng xe của Suzuki Ertiga, Ông Aoki - Giám đốc nhà máy Suzuki giải đáp có 2 ký do:

Thứ nhất, chức năng Kickdown được trang bị trên tất cả xe số tự động (AT) của tất cả các hãng xe. Khi người lái nhấn mạnh chân ga, xe sẽ chuyển số và tăng vòng tua máy để tăng tốc. Bằng việc tăng tốc độ động cơ trước tiên, sau đó mô-men xoắn của động cơ tăng lên và sau đó tăng dần tốc độ. Ở trạng thái vòng tua máy cao trước khi tốc độ tăng sẽ cảm thấy như "hụt hơi" và tiếng ồn động cơ trở nên lớn hơn.

suzuki dam bao du phu tung thay the cho cac xe dang ban tai viet nam

Thứ 2, xe AT của Suzuki có chức năng Lock-up. Tính năng này kết nối trực tiếp động cơ và hộp số trong một số điều kiện nhất định khi xe vận hành ở số 4. Tính năng này giúp cải thiện hiệu quả tiết kiệm nhiên liệu và đồng thời theo dõi tốc độ tăng tốc một cách tức thời. Khi xe AT ở trạng thái Lock-up thì âm thanh sẽ có sự thay đổi.

Với những lý do trên, một số khách hàng có thể cảm thấy không thoải mái vì âm thanh khó chịu, nhưng đó là âm thanh của hộp số tự động Suzuki và không có vấn đề gì về chất lượng.

Suzuki Ertiga hiện tại được sản xuất tại Indonesia từ năm 2018, cho đến nay hơn 110.000 chiếc đã được bán tại hơn 20 quốc gia và khu vực. Xe Ertiga được sản xuất với sự kiểm tra nghiêm ngặt, sau đó được vận chuyển về Việt Nam. Ngay cả sau khi nhập khẩu về Việt Nam, Suzuki vẫn tiến hành kiểm tra bổ sung tại nhà máy này trước khi giao xe đến đại lý.

Viên Huy

Theo CSAT

Bình luận
Tin liên quan
Cục Đăng kiểm yêu cầu Suzuki Việt Nam báo cáo về xe Ertiga bị hụt hơi

Cục Đăng kiểm yêu cầu Suzuki Việt Nam báo cáo về xe Ertiga bị hụt hơi

Cục Đăng kiểm Việt Nam chính thức ra văn bản yêu cầu Suzuki Việt Nam báo cáo về các nội dung được Báo Giao thông phản ánh về ô tô Suzuki Ertiga.


Đau đầu với việc thay thế phụ tùng cho xe máy nhập

Đau đầu với việc thay thế phụ tùng cho xe máy nhập

Việc chăm sóc, sửa chữa luôn là vấn đề đau đầu mà các tài xế gặp phải khi xe bị hư. Đối với những chiếc xe máy nhập từ nước ngoài về thì vấn đề kiếm phụ tùng để thay thế khó như lên trời.


Suzuki trả lời vấn đề phụ tùng và bám dầu động cơ XL7

Suzuki trả lời vấn đề phụ tùng và bám dầu động cơ XL7

Suzuki  vừa có những phản hồi liên quan tới việc các đại lý Suzuki báo giá phụ tùng không nhất quán và trường hợp bám dính dầu động cơ XL7.


Vừa tung khuyến mãi, Volkswagen Việt Nam tiếp tục ưu đãi giảm thêm 20% giá phụ tùng

Vừa tung khuyến mãi, Volkswagen Việt Nam tiếp tục ưu đãi giảm thêm 20% giá phụ tùng

Dịp mua sắm cuối năm đang trở nên nhộn nhịp và kèm theo nhiều hãng xe tung chương trình khuyến mãi thu hút khách hàng, hãng Volkswagen tung chương trình giảm giá lên đến 140 triệu đồng và giảm thêm 20% giá phụ tùng cho khách hàng.


VinFast công bố bảng giá phụ tùng thay thế cho dòng xe Lux A2.0 và SA2.0

VinFast công bố bảng giá phụ tùng thay thế cho dòng xe Lux A2.0 và SA2.0

Hãng xe VinFast mới đây đã công bố bảng báo giá phụ tùng (parts) thay thế cho hai dòng xe: VinFast Lux bao gồm Lux A2.0 và Lux SA2.0, bên cạnh mẫu xe hạng A - VinFast Fadil​.


Cục Đăng kiểm Việt Nam yêu cầu Suzuki giải trình việc xe Ertiga liên tiếp gặp sự cố

Cục Đăng kiểm Việt Nam yêu cầu Suzuki giải trình việc xe Ertiga liên tiếp gặp sự cố

Cục Đăng kiểm Việt Nam (ĐKVN) vừa có văn bản yêu cầu Suzuki giải trình về hiện tượng xe Ertiga liên tiếp bị hụt hơi khi tăng ga và không có phụ tùng để sửa chữa, thay thế.


Suzuki Wagon R thế hệ mới nhiều thay đổi, giá bán từ 143 triệu đồng

Suzuki Wagon R thế hệ mới nhiều thay đổi, giá bán từ 143 triệu đồng

Tại thị trường Ấn Độ, Suzuki đã giới thiệu phiên bản nâng cấp của mẫu Suzuki Wagon R dành cho năm 2020, với nhiều thay đổi lớn nhất là đáp ứng được tiêu chuẩn khí thải BS-VI và kèm giá bán từ 4,32 rupi, tương đương 142 triệu đồng.


Hàng trăm xe Vinfast Fadill đã đến tay khách hàng trong sáng nay, lập kỷ lục chưa từng thấy

Hàng trăm xe Vinfast Fadill đã đến tay khách hàng trong sáng nay, lập kỷ lục chưa từng thấy

Sáng nay 17/6 VinFast đã tổ chức lễ bàn giao xe với quy mô hoành tráng tại cả 2 miền Nam Bắc với con số kỷ lục lên tới hàng trăm xe. Cụ thể tại khu vực miền Nam là Dinh Độc Lập, Quận 1, TP. HCM.


Thay đổi màu sơn nguyên bản của xe ô tô có cần làm lại giấy đăng ký?

Thay đổi màu sơn nguyên bản của xe ô tô có cần làm lại giấy đăng ký?

Khi thay đổi màu sơn ngoại thất khác với màu sơn ban đầu của chiếc ô tô, bạn chắc chắn phải làm lại giấy đăng ký.


Đăng tin mua bán